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                售后服务承诺书

                本公司是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来㊣经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的△设计、制造、销售、质量←检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重⊙要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易〒的展开,售后服务体系得到了完善。

                服务体系

                一、服务体系是质☆量管理体系的重要环节。
                二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件※和质量手册,结合市场和用户的要求↘,给予保障。

                三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就〇未来!

                四、服务机构:在销售公Ψ 司**下的售后服★务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构ξ的服务工作。

                服务原则


                在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下ζ ,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为『准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产︽品机件损坏,经有关汽车服务「站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服▅务部门确认后实行三包服务。

                具体服务如╲下:

                1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器→部分)。

                2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。

                3、免费培训操作员:

                ⑴ 由我厂安排**工∏程师现场指导,学习理论及实际操作;
                ⑵ 掌◤握专用车的基本理论,性能以及功能;
                ⑶ 按程序能熟练↓的操作;
                ⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技①术故障。




                全国免费热线:400-8877-089   购车热线:0722-3308999 3308666   图文传真:0722-3308588
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